Hallo zusammen, ich bin zum ersten Mal mit Singapore Airlines geflogen und es hat mir sehr gut gefallen. Sehr nettes und freundliches Personal, erstklassiges Flugpersonal. Damit sind wir zufrieden und sind dieses Jahr gleich mit Singapore Airlines nach New York geflogen. Wenn möglich immer wieder. Mit freundlichen Grüßen Jürgen L.
Positiv:„Sehr attraktive und freundliche Crew. Sie sind nicht ohne Grund die beste Fluggesellschaft der Welt. Ich würde nur mit ihnen fliegen.“
Negativ:- Nichts, leider kann ich nicht schneller fliegen.
Positiv:„Sehr nettes Team, (Eco) kam immer und bot Getränke, Obst und Chips oder Mini-Sandwiches an. Super!“
Negativ:„Ich hatte nichts zu bemängeln, einfach großartig!“
Positiv:„- sehr fleißige und aufmerksame Crew, auch in der Economy – tolle Sitzaufteilung in Eco – SQ-Flugzeuge sind nicht wie üblich überbucht, daher einige freie Plätze – 2x warmes Essen in Econ – Getränkeangebot durchgehend aktiv“
Negativ:„- es gibt auch ein schreiendes Baby auf diesem Flug, was einen Nachtflug fast zur Hölle macht; sogar in der Business Class könnten Passagiere nur schlafen, wenn sie Kopfhörer mit aktiver Geräuschunterdrückung aufsetzen (wer kann mit ihnen schlafen)“
Negativ:„Das Team war schlecht gelaunt und vergaß mehrmals, Getränke zu bestellen.“
Positiv:„Service, Essen, Unterhaltung an Bord“
Negativ:„Was ist mit den Kulturbeuteln in der Business Class passiert? Es gab Hausschuhe und Socken auf dem Stuhl und Zahnbürsten in den Badezimmern, und wir hatten immer Vorräte.“
Positiv:„Service, freundliche Flugbegleiter, ausgezeichnete Menüs, sie tun ihr Bestes, um Ihnen entgegenzukommen ... keine Anfrage war für sie ein Problem. Wir waren in der Business Class und sie war voll, aber der Service und die Professionalität waren ausgezeichnet!“
Negativ:„Nur ein kleines Problem: Warum wurden vor dem Betreten des Geschäfts keine Wasserflaschen ausgehändigt und in Getränkehalter gestellt? Viele von uns mussten fragen und wurden sofort ausgehändigt, aber man musste fragen, sonst bekam man kein Nein.“
Positiv:„Singapore Airlines hat mich ohne Probleme nach New York geflogen und niemand hat mich bedroht, verwirrt, belästigt oder bedrängt!!!“
Positiv:„...alles war großartig und komfortabel!!! Ich werde oft mit Singapore Airlines fliegen... Ich kann diese Fluggesellschaft auf jeden Fall weiterempfehlen.“
Negativ:„...Möglicherweise muss die Menüauswahl an Bord erweitert werden!“
Positiv:„Neues Android-basiertes Unterhaltungssystem, tolle Filmauswahl, tolles Essen, toller Service, ausreichend Sitzabstand, moderne und leise Boeing 777-300“
Fast alles perfekt! Der Salon in Zagreb ist sehr gut. Das Boarding verlief schnell, die Crew sehr freundlich. Exzellentes Essen! Einziges Manko: Internet in der Business Class ist nicht kostenlos!!!
Die Besatzung war nicht motiviert, Dinge wurden vergessen, Befehle wurden ignoriert.
Positiv:„Schönes neues Flugzeug. Sehr freundliches Personal. Akzeptables Unterhaltungssystem. Das Beste ist, dass man die lästigen Werbespots überspringen kann.“
Negativ:„Nicht genug Personal, um Speisen und Getränke zu servieren, zu langsam. Mit zwei Besatzungsmitgliedern pro Wagen würde ich schneller arbeiten. Kein Essen mehr, bis ich an der Reihe bin … Die Sitze sind steif und könnten bequemer sein, wie in Katar, wie in anderen auch.“ Auswahl an Flugzeugen: Die Anzahl der alkoholischen Getränke ist begrenzt, aber das scheint in Katar ein Problem zu sein. Katar scheint lieber die Mittelsitze zu füllen, als die offenen Gänge und/oder Fensterplätze zu nutzen.“
Positiv:„Ausgezeichneter Service Tolles Personal Das Essen kam pünktlich an Tolle Filme“
Negativ:„Was war hier los? – Mindestens 35°C beim Betreten des Flugzeugs – nur 15°C nach 1 Stunde Flug! – Nicht alle Kinder hatten etwas zum Spielen. – Allerdings waren die Kinder nicht die ersten, die aßen, die Flugzeug war nicht voll, alle angebotenen Gerichte waren ausverkauft“
Positiv:„1: Das Flugpersonal war wieder sehr gut. 2: Sie haben uns für den verpassten Flug mit einem kleinen Frühstück versorgt. 3: Wir sind automatisch auf den nächsten Freiflug gebucht.“
Negativ:„1: Nach dem Einsteigen war der Bus voller Leute, aber er fuhr nicht direkt zum Flugzeug. Wir mussten etwa 20 Minuten im vollen Bus warten, bevor wir aussteigen konnten. 2: Der Flug hatte beim Abflug 30 Minuten Verspätung.“ Zeit 3 Minuten: Wenn man seinen Flug verpasst, kann man meiner Meinung nach in die Business Class hochgestuft werden, wenn man stundenlang am Flughafen warten muss und viel später als geplant nach Hause kommt.
Positiv:„1: Das Flugpersonal war sehr nett und hat uns in der Situation geholfen. 2: Es wurden kalte Getränke serviert.“
Negativ:„1: Der Flug hatte mindestens sechsmal Verspätung. 2: Wir mussten 1,5 Stunden in einem ungekühlten Flugzeug vor dem Abflug bei 30 Grad Außentemperatur warten. 3: Uns wurde unser Anschlussflug versprochen. Wir haben ihn bekommen und nicht.“ 4: Die Gäste erklärten nicht, warum es zu einer Verspätung von fast 4 Stunden kam.“
Positiv:„350 von München nach Doha fantastisch. Sehr gutes Personal auf beiden Flügen.“
Negativ:„Die 777 von Doha nach BKK ist leider schon etwas in die Jahre gekommen.“
Positiv:„Tolles Essen, tolle Unterhaltung“
Negativ:„Schlechte Unterhaltung, Getränkeangebote bei einem 12-Stunden-Flug leider selten. Nicht viel Beinfreiheit!“
Positiv:„Sehr freundliches Personal, sehr gutes Essen. Großer Spaß! Gute Beinfreiheit! Getränke immer angeboten!“
Negativ:„Leider ist es aufgrund technischer Probleme etwa eine Stunde zu spät gestartet... aber es ist besser, das Problem auf dem Knoten zu beheben, als es in der Luft zu bemerken!“
Wichtig!! Internationale und inländische Ausgangssperren am Flughafen Sydney. Flughäfen sind von 23:00 bis 04:00 Uhr geschlossen. Alle Zwischenpassagiere mussten das Gebäude verlassen. Wir mussten 5 Stunden draußen bei 12 Grad und ohne Toiletten oder andere Einrichtungen warten. Willkommen in Australien.
Ausgangssperre an den internationalen und inländischen Flughäfen von Sydney. Der Flughafen ist von 23:00 bis 04:00 Uhr geschlossen. Passagiere müssen das Gelände verlassen. In meinem Fall (und etwa 25 anderen) warte ich bei 12 Grad vor dem Grundstück, ohne Toilette usw. Nichts Gutes.
Negativ:„Bei einem Flug von fast 7 Stunden, 1x Getränk am Abflug und 1x vor dem Frühstück am Morgen. Ich habe zwischendurch keinen Mitarbeiter gesehen... aber der Monitor sagte mir immer wieder „trinke während des Fluges ausreichend Wasser““
Negativ:„Der Online-Check-in bietet keine ausreichende Auswahl an verfügbaren Sitzplätzen. Emirates bietet keine Sitzplatzauswahl nach der Online-Buchung an. (Hohe zusätzliche Kosten)“
Negativ:„Obwohl sich zwei kleine Kinder im Flugzeug befanden, wurden die zugewiesenen Sitzplätze ohne jegliche Information geändert. Das Personal an Bord war überwiegend unfreundlich und die Verpflegung unbefriedigend.“
Positiv:„Sehr freundliches Personal und sehr serviceorientiert.“
Negativ:„Der Cursor auf dem Bildschirm war sehr ungenau. Es dauerte 5 Minuten, den richtigen Film auszuwählen. Die Software auf dem Bildschirm war sehr langsam. Vielen Gästen ging das Fleisch aus, das sie wollten.“
Negativ:„- Service-Knopf während des Fluges gedrückt. Das Licht blieb für den Rest des Fluges an. Niemand kam – starker Luftzug“
Positiv:„Das Personal versucht, die alten Emirates-Werte beizubehalten. Sehr freundlich und nett.“
Negativ:„Keine heißen Handtücher mehr. Selten trinkt man Serviceessen schlechter als zuvor. Keine kleinen Weinflaschen mehr. Nur noch Plastikbecher. Sparen Sie, was Sie können. ABER DER KUNDE VERSTEHT!“
Positiv:„Das Personal war sehr freundlich und hat alle meine Fragen freundlich beantwortet.“
Negativ:„Leider war der Luftstrahl des Mannes hinter mir auf mich gerichtet und er reagierte nicht, aber die Fluggesellschaft kann dabei nicht helfen.“
Positiv:„Das Check-in- und Flugpersonal war super freundlich und hilfsbereit.“
Negativ:„Es war gut, aber der Flug dauerte nur eine Stunde. Ich erwarte nicht viel.“
Negativ:'Alle. „Selbst Billigflieger aus Asien sind viel besser.“
Positiv:"Eigentlich nichts"
Negativ:„Ich hätte wahrscheinlich sehr gute Chancen, Cathay wegen der schmalen Sitze auf Schadensersatz zu verklagen. Die Beinfreiheit gilt für Inlandsflüge, nicht für Langstreckenflüge. Und die Sitzbreite ist unübertroffen. Der Service war schlecht und das Essen schrecklich.“ ."
Negativ:„Ich reise regelmäßig zwischen Hongkong und Delhi. Das indische Bodenpersonal von Cathay ist mehr als inkompetent und das ist leider keine Ausnahme. Gott sei Dank, sobald man an Bord der Fluggesellschaft geht, fühlt man sich wieder gut aufgehoben.“
Positiv:„So sollte ein Flugerlebnis sein: pünktlicher Start und Landung, saubere neue Flugzeuge, freundliches und engagiertes Personal, köstliches Essen – unser erster Flug und sicherlich nicht unser letzter mit Cathay Pacific.“
Positiv:„Filme, Essen“
Negativ:„Altes Flugzeug, etwas wackelig, schlechte Sitze (zu klein, unbequem), wenig Beinfreiheit (ich bin 1,85 m) in der Economy Class, super hässliches Trinkwasser (offen im Glas).“
Positiv:„Der Flug kam pünktlich an, das Essen war köstlich und das Bordprogramm war fantastisch. Auch das Personal war sehr freundlich.“
Positiv:„Das Personal war freundlich, obwohl ein Upgrade nicht möglich war.“
Negativ:"Das Essen war köstlich"
Positiv:„Bequeme Sitze und Kabine (Premium Economy) mit stets anwesenden und freundlichen Flugbegleitern.“
Negativ:„Das Einsteigen erfolgte unangekündigt, die Überholspur für Premium-Passagiere wurde vorzeitig geschlossen.“
Positiv:„Sehr hilfsbereite und immer freundliche Flugbegleiter.“
Negativ:„Das Einsteigen war etwas chaotisch, aber mehr Anerkennung gebührt den Passagieren als dem Bodenpersonal.“
Der Flughafen Sydney ist von 23:00 bis 5:00 Uhr geschlossen. Alle Passagiere, die sich auf der Transitlinie befanden, mussten das Flughafengelände verlassen. 5 Stunden Wartezeit vor dem Gebäude 11°C, keine Toiletten, keine Stühle.
Positiv:„Alles normal. Gutes Flugzeug“
Negativ:„Software, die andere Zeilen gemeinsam genutzten Codes nicht zu unterstützen scheint, z. B. Online-Check-in usw., funktioniert nicht. Das Bestellen spezieller Mahlzeiten funktioniert auch nicht.“
Positiv:„Die Crew war freundlich und hilfsbereit, auch wenn der Flug fast voll war. Das Unterhaltungsangebot ist gut.“
Negativ:„Leider ist das Hauptmenü weg. Die Stühle sind alt. Auch die Unterhaltungsanlage ist alt, die kleinen Bildschirme sind von schlechter Qualität.“
Positiv:„Das Essen war nicht schlecht. Das Team hat sein Bestes gegeben, um alles schnell zu servieren und zusätzliche Wünsche zu erfüllen. Das Unterhaltungssystem ist gut und die Auswahl ist groß.“
Negativ:„Leider gab es eine Verspätung beim Einsteigen. Es wäre schön gewesen, wenn sie es früher angekündigt hätten, weil sie wussten, dass das Flugzeug Verspätung hatte … Außerdem war das Flugzeug voll und ich bekam nur einen mittleren Sitzplatz, aber Glück gehabt? Dieser ältere.“ Boeing 737 ist ziemlich laut und macht Werbung schwer verständlich. Alte Unterhaltungsbildschirme von schlechter Qualität.
Positiv:„Ich habe positive Erinnerungen an das gesamte Flugerlebnis. Die Crew war hilfsbereit, freundlich und nett.“
Negativ:„Leider war das Frühstück auf diesem Flug etwas spärlich.“